การที่ผู้ประกอบการจะประสบความสำเร็จได้ต้องปรับความคิดลักษณะที่เฟื่องฟูและคึกคักของสตาร์ทอัพในซิลิคอนแวลลีย์มักส่งผลให้ผู้ประกอบการถูกมองแบบง่ายๆ ว่า “สำเร็จ” หรือ “ล้มเหลว” ตามผลลัพธ์ของสตาร์ทอัพ อย่างไรก็ตาม กุญแจสู่ความสำเร็จที่แท้จริงคือกรอบความคิด ซึ่งทำให้ผู้ประกอบการถูกมองว่าเป็นการเดินทางมากกว่าผลลัพธ์ที่ชัดเจนดังที่ศาสตราจารย์ด้านจิตวิทยาสแตนฟอร์ดและนักเขียน
ชื่อดังอย่าง Carol Dweck เขียนไว้ในหนังสือของเธอเรื่อง
Mindset : The New Psychology of Successความคิดของคนๆ หนึ่งคือตัวทำนายความสำเร็จที่ดีกว่า คนที่มีความคิดแบบตายตัวมองว่าความสามารถของพวกเขาเป็นลักษณะที่ตายตัว ในขณะที่คนที่มีกรอบความคิดแบบเติบโตมองว่าความสามารถของพวกเขาเป็นสิ่งที่เปลี่ยนแปลงได้ เป็นผลให้ความคิดทั้งสองมีปฏิกิริยาต่อความล้มเหลวและความสำเร็จแตกต่างกันมาก
ความคิดแบบคงที่ระบุว่าความล้มเหลวมาจากการขาดความสามารถที่มีมาแต่กำเนิด พ่ายแพ้และกลายเป็นคนที่ไม่ชอบความเสี่ยงและประหม่ามากขึ้น ในทางกลับกัน ผู้ประกอบการที่มีกรอบความคิดแบบเติบโตจะเหมาะกับการนั่งรถไฟเหาะสำหรับสตาร์ทอัพมากกว่า เนื่องจากพวกเขาเรียนรู้จากประสบการณ์ของตนและไม่มองว่าความล้มเหลวเป็นคุณลักษณะที่ตายตัว ทำให้พวกเขาวิเคราะห์ปัญหาได้ลึกขึ้นและย้อนกลับมาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ในกรอบความคิดแบบเติบโต มีความจริงมากมายในคำพูดที่ว่า “อะไรที่ไม่ฆ่าคุณจะทำให้คุณแข็งแกร่งขึ้น” นอกจากนี้ยังทำให้คุณฉลาดขึ้น
ที่เกี่ยวข้อง: 7 คุณลักษณะของผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จ
บริษัทที่มีนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง เช่น Google, Apple, Disney และ Amazon มีความโดดเด่นด้วยวัฒนธรรมการเรียนรู้ที่ส่งเสริมความอยากรู้อยากเห็น นวัตกรรม และกระตุ้นให้เกิดความเสี่ยง บริษัทเหล่านี้ตระหนักดีว่าการเรียนรู้สร้างผลตอบแทนที่คาดเดาไม่ได้ – รางวัลที่คุณจะพลาดไปหากคุณตั้งเป้าหมายเฉพาะเจาะจง วัดผลได้ และไม่คำนึงถึงบทบาทของความพยายาม
ในฐานะผู้ประกอบการที่มีแนวคิดการเติบโต คุณมองว่าความสำเร็จของบริษัทของคุณเป็นผลรวมที่เพิ่มขึ้นของแนวคิดเล็กๆ น้อยๆ มากมายที่คุณและทีมสนับสนุน จุดข้อมูลบวกหรือลบใหม่ทุกจุดควรทำให้เกิดคำถามมากขึ้น ทำไมลูกค้าถึงชอบผลิตภัณฑ์นี้มาก? โชคดีหรือไม่? ความคิดแบบเติบโตก่อให้เกิดนวัตกรรมและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องแม้ต้องเผชิญกับความสำเร็จ
แล้วคุณจะปลูกฝัง Growth Mindset ได้อย่างไร?
อันดับแรก อย่าเรียกตัวเองจากสิ่งที่คุณทำสำเร็จหรือได้เรียนรู้ไปแล้ว แต่ให้ระบุกับสิ่งที่คุณกำลังเรียนรู้ ต้องการเรียนรู้และกระบวนการเรียนรู้ โอบรับการก้าวถอยหลังเท่าที่ก้าวไปข้างหน้า ยกย่องตัวเองและทีมของคุณสำหรับความพยายามและบทเรียนที่ได้รับ อย่าให้ความสำคัญกับการชมเชยเพียงแค่ผลลัพธ์ (ไม่ว่ามันจะยอดเยี่ยมแค่ไหนก็ตาม) การตระหนักถึงเหตุการณ์สำคัญนั้นดี แต่เน้นย้ำและเรียนรู้จากความพยายามที่ต้องใช้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนั้น
ทำไมการเติบโตของธุรกิจของคุณจึงเป็นเรื่องของมุมมอง
การยืนยันในสิ่งที่ “คุณเป็น” สามารถขัดขวางความคิดแบบเติบโตได้ พวกเขาทำให้คุณอยู่ในสถานะคงที่ซึ่งขัดขวางไม่ให้คุณพยายามเปลี่ยนแปลง อย่าคิดว่า “ฉันประสบความสำเร็จเพราะ x” แทนที่จะคิดว่า “ฉันทำสำเร็จ เพราะ…”
คิดว่าความล้มเหลวของคุณในอดีตกาลและเป็นเหตุการณ์ชั่วคราว สิ่งนี้จะช่วยเสริมความแข็งแกร่งและคงไว้ซึ่งความยืดหยุ่นของคุณ ซึ่งเป็นลักษณะเฉพาะของผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จ
ความคิดแบบเติบโตยอมรับบทบาทของโชคในความสำเร็จที่ผ่านมา และเน้นบทบาทของการทำงานหนักและความยืดหยุ่น ความสำเร็จและความล้มเหลวเป็นผลพลอยได้จากเส้นทางการเรียนรู้และทั้งสองอย่างสอนบทเรียนอันมีค่า
ผู้ประกอบการที่มีกรอบความคิดตายตัวมักจะถูกกำหนดโดยผลลัพธ์และความสำเร็จของตนเองอย่างเคร่งครัด ผู้ประกอบการที่มีแนวคิดการเติบโตไม่เคยกำหนดตัวเอง พวกเขายอมรับการเดินทางและผลลัพธ์ที่ไว้วางใจจะตามมา ผู้ประกอบการที่มีกรอบความคิดแบบเติบโตจะแสดงให้เห็นถึงความยืดหยุ่นในระยะยาว นวัตกรรมซ้ำๆ และแรงผลักดันที่จำเป็นสำหรับความสำเร็จที่ยั่งยืนในอนาคตอย่างไม่ต้องสงสัย
